即时零售出海沙特,小象超市摸着Keeta过河

据多家海外媒体报道,5月,美团旗下小象超市已正式在沙特上线,这标志着美团“前置仓+即时零售”业务正式开启出海进程。

2024年底,美团旗下即时零售业务小象超市启动出海计划,首个目标市场锁定沙特阿拉伯,海外品牌命名为Keemart。目前,Keemart已通过小红书公开招聘个护方向招商采购、业务拓展经理等岗位,其配送端应用Keemart Courier也已在APP Store上线超1个月,支持邮箱与沙特手机号注册。

这不仅是美团扩张版图的新尝试,更在万亿即时零售赛道掀起新一轮国际竞争浪潮。

一、沙特:美团出海的 “第一块拼图”?

从美团自身的海外布局来看,此前美团的外卖业务Keeta已在沙特上线,为小象超市的进入奠定了一定基础。

Keeta在沙特市场的运营,让美团对当地的市场环境、消费习惯、配送体系等有了深入了解,积累了宝贵的经验,这些都能为小象超市所用。

5月26日,美团CEO王兴在业绩电话会议上表示,当前的计划是深耕沙特市场。

王兴称,在过去两年中,Keeta已经成为香港当地领先的餐饮外卖公司。在沙特阿拉伯,美团于去年9月启动业务,至今运营已超过半年。目前Keeta已覆盖沙特全部9个百万人口以上的城市,即沙特所有人口超百万的城市均在服务范围内。目前,Keeta已经宣布进入巴西市场,承诺在未来五年内投资10亿美元。

王兴称:“长远来看,我们认为可以把成功的经验复制到沙特和巴西,这两个市场也提供了绝佳增长机会。总体而言,我们对于全球外卖配送的增长潜力充满信心,这不仅涉及到餐厅食品的配送,还涉及到更广泛的配送。”

不止美团看到了沙特市场的潜力。此前,叮咚买菜也正式启动出海,首站同样选择了沙特。

Kepios数据显示,沙特阿拉伯拥有较高的互联网普及率(达90%),这为线上零售的发展提供了良好的土壤。

据《21世纪经济报道》报道,一位在沙特做出海的企业主也提到:腾讯、阿里巴巴、字节跳动、联想等众多互联网大厂纷纷宣布在沙特的投资计划与业务布局,或正处于官宣的阶段。沙特的人口占海合会六国总和的60%,拥有巨大的消费需求与容量,再加上沙特政府财政预算充足,为出海企业提供了广阔的市场。

沙特食杂领域的即时配送市场正处于早期的高增长阶段。Statista的数据显示,2020年至今,沙特食杂配送的增速一直高于餐饮外卖,且预计这一趋势在接下来五年内还将继续延续。

Lucidity Insights的报告也显示,到2028年,沙特食杂配送市场规模预计将以18.2%的复合年增长率增至28亿美元,该增长率是餐饮配送市场的3倍。

随着沙特居民生活水平的提高,对生活品质的追求也在提升,消费者对于新鲜食材、日常用品等的即时配送需求日益增长。而且,沙特年轻人口占比较大,沙特国家统计总局(GASTAT)数据显示,30岁以下沙特人口占总人口的63%,这一群体对新鲜事物接受度高,更倾向于便捷的线上购物和即时配送服务。

尽管沙特食杂即时配送市场潜力巨大,但竞争也十分激烈。Hunger Station于2020年推出自营食杂零售业务H Market,涵盖37个类目;Jahez是沙特最大同城配送平台之一,覆盖20多个城市;Lugmety功能与美团类似,提供杂货配送;Nana成立2016年,覆盖沙特14个城市;来自埃及的Rabbit Mart今年4月进入沙特。

除了这些本土竞争对手,小象超市还面临着其他外来者的竞争。2024年11月,叮咚买菜已开始招聘本地化团队,包括海外政府关系经理、阿拉伯语翻译、农产品出口等岗位。

二、沙特战场:淘金机遇与暗礁

此前,因烧钱亏损被质疑的前置仓模式,如今因叮咚买菜等企业实现盈利,再次成为零售巨头关注的焦点,2024年下半年起,饿了么、盒马、京东、美团等巨头纷纷加码前置仓。

国内企业扎堆前置仓,激烈的竞争成为国内企业出海的重要催化因素之一。

在美团的整体业务布局中,小象超市和外卖一样,因其直接触达用户需求,而扮演着重要的角色。

作为即时零售的自营板块,它是美团“零售+科技”战略的重要落地载体。通过前置仓模式,小象超市将仓储、分拣、配送功能融为一体,在社区周边建立便民服务站,实现了商品最快30分钟送达的高效履约,直接触达消费者的即时购物需求。

据《中国经营报》报道,美团方面也表示,小象超市承载着“深耕即时零售,提升消费体验”的任务,是公司在线上零售探索的核心业态之一。

在沙特即时零售市场,叮咚买菜虽于去年底启动出海计划,并预计于今年3月开斋节前上线,但是目前还没有正式上线的消息。据晚点报道,为了规避规避与美团的正面竞争,叮咚买菜已放弃在沙特的C端即时零售业务。

结合多家媒体报道可知,叮咚买菜已放弃C端即时零售的原因包括:

第一,利雅得物价、人工、租金成本高企,中国派驻人员薪资及生活成本难以控制,且员工稳定性差。

第二,沙特人脉资源复杂,建立渠道需高额投入,且缺乏成熟的经销商选品体系,依赖“人情关系”导致开拓成本极高。

第三,美团依托本地外卖业务Keeta的流量和配送资源,在C端市场优势显著,叮咚买菜国内盈利基础薄弱,难以持续投入大规模竞争。

上述挑战不仅是叮咚买菜面临的问题,美团同样需要应对。

此外,Hunger Station旗下H Market,承诺配送时效15-25分钟;Jahez已累计完成2000万个订单;Rabbit Mart也承诺15-20分钟送达杂货。这些已在沙特深耕和新进入的企业,从客观上都成为美团在沙特市场的主要竞争者。

王兴在电话会议上也表示,美团注定要成为一家全球性公司,但是在成为一家全球性公司的过程并不急于求成,会非常仔细的评估每一个机会。进入一个市场时,我们需要确保能够成为行业第一或第二,否则将失去意义。

本文来自微信公众号“增长工场(ID:GrowthWorkshop)”,作者:武占国,36氪经授权发布。

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