光大永明人寿“3·15”答卷：温暖相伴，安心常在

亲爱的客户朋友们：

在刚刚过去的2026年“3·15”活动期间，光大永明人寿紧紧围绕“清朗金融网络 守护安心消费”的主题，用心用情开展了一系列有温度、接地气的金融教育宣传活动，与您共同守护安全、诚信、健康的金融消费环境。

活动期间，我们共开展线上线下教育宣传活动400次，活动触及消费者超千万人次，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性。

协同联动，营造清朗氛围

为让金融知识触手可及，我们构建了内外联动、上下统一的工作机制。总分公司在职场、营业网点张贴海报、悬挂横幅，在地铁站发布金融教育宣传海报，同时通过官方微信精准推送风险提示，点对点提醒大家防范金融网络乱象，全方位营造了浓厚的宣传氛围。

全员参与，传递消保温度

多家分公司的高管带队走进社区、养老院，用通俗易懂的语言为老年朋友讲解防范养老诈骗、非法集资等知识，手把手协助老人清理手机内存、下载反诈APP，切实解决“用机难”问题，用心守护好大家的“养老钱袋子”。

聚焦“新市民”，提升民生保障

我们关注到货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体的金融需求。多家分公司将“移动金融知识宣传角”搬进快递站点、外卖驿站，利用大家工作间隙，讲解个人信息保护、电信网络诈骗防范知识，并送上暖心防护手套，让金融关怀随着车轮和脚步传递到城市每个角落。

创新形式，打造特色IP

为了让金融知识更生动有趣，我们举办了“第二届金融教育宣传竞赛”，获奖的“消保西游”系列作品制作为漫画、宣传页、音频节目、短视频等多元形式，通过官网、官微等多渠道推广，用大家喜闻乐见的方式，把专业的金融知识变得通俗易懂。

精准触达，守护“一老一少”

针对老年群体，我们走进养老院、社区，通过趣味互动、拉家常的方式讲解常见金融陷阱，提醒“不轻信、不转账、多核实”。针对青少年，我们结合开学季，走进多所院校开展“金融知识进校园”活动，用贴近学生的案例讲解网络借贷、电信诈骗风险，引导大家树立理性消费观念，筑牢校园金融安全防线。

多方联动，延伸服务触角

我们还联合光大E健康平台推出妇女节专场活动，关爱女性健康；面向员工与合作机构开展“保险行业消费者权益保护自律公约”专题培训，从源头筑牢消保工作防线。部分分公司还创新性将金融宣传与书法创作、广播公益广告等形式结合，让金融安全知识走进千家万户。

金融消费者权益保护，我们一直在路上。光大永明人寿将始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化金融消费者权益保护长效机制，不断创新教育宣传形式，用心倾听您的需求，用情守护您的权益，与您携手共创清朗有序、安全稳定的金融消费环境。