为切实履行保险机构社会责任,落实金融消费者权益保护工作要求,鼎诚人寿陕西分公司以保险公众宣传日、金融教育宣传周等活动为契机,聚焦户外劳动者、企业职工、个体商户、乡村社区居民等不同群体需求,把公益暖心服务与金融知识科普相结合,扎实开展“为民办实事”系列实践活动,传递保险行业温度。
针对外卖骑手、快递员等新业态户外劳动者,公司联动楼宇物业,依托服务驿站设立夏日送清凉服务点位,免费提供饮用水、解暑饮品,为奔波在一线的从业人员送去防暑物资,提醒做好高温防护与出行安全。同时结合职业风险特点,现场普及意外险、出行保障等保险知识,在送去关怀的同时,科普风险防范理念,发挥保险风险守护作用。
面向楼宇物业工作人员、沿街个体商户,公司宣传小分队走进企业门店开展上门宣教。围绕日常经营、工作生活中的高频金融风险,讲解电信网络诈骗防范、个人金融信息保护、银行卡合规使用等知识,结合真实案例拆解骗局套路,提示警惕过度索取个人信息、非法金融中介等乱象,引导从业人员守护好个人资金与征信安全。
下辖宝鸡中支联合多家保险同业机构,将金融宣教下沉至乡村社区,面向基层群众普及防范非法集资、养老反诈、保险基础知识,通过现场答疑、发放宣传资料开展科普,并建立长期宣教合作,推动金融知识常态化走进基层。同时走进快递投递站点,慰问快递从业人员,开展消保宣传,发动快递小哥化身流动金融宣传员,把防骗知识传递到千家万户,拓宽金融科普传播覆盖面。
下一步,鼎诚人寿陕西分公司将持续坚守金融为民初心,不断延伸服务触角,丰富宣传场景,持续开展便民公益服务与普惠金融科普,引导社会公众树立理性金融消费观念,切实提升群众保险认知与风险保障获得感,以实际行动守护广大金融消费者合法权益。