作为金融消费者，我们在办理存款、保险、理财等各类金融业务时，依法享有八项基本权利，分别为：财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权、依法求偿权。
财产安全权，保障个人资金与资产安全；知情权，要求金融机构如实告知产品信息及潜在风险；自主选择权，保障消费者自愿挑选、办理金融产品与服务；公平交易权，拒绝不公平格式条款与不合理交易条件；信息安全权，严格保护个人金融隐私及信息不被泄露。
在金融服务过程中，消费者享有受尊重权与金融知识受教育权；发生消费纠纷时，我们可依据依法求偿权，依规主张自身合法权益。
多数金融纠纷的产生，源于消费者对自身合法权益认知不足。广大市民办理金融业务时，应仔细阅读合同条款，不轻信模糊口头承诺，妥善保管个人资料与业务凭证。如遇到侵权行为，可通过金融机构官方渠道、监管投诉途径理性反映诉求，依法合规维护自身权益。
消保/投保提示送上门江苏专项行动，持续普及金融消费知识，全方位守护群众金融合法权益。
