
为切实提升社会公众识诈防诈反诈能力,筑牢防范诈骗的坚固防线,同时强化金融消费者权益保护意识,鼎诚人寿北京分公司近期深入开展反欺诈及消费者权益保护宣传“五进入”活动,将金融安全知识精准送达农村、商圈、企业、公园和社区,以实际行动守护人民群众的“钱袋子”。
在朝阳区奶东村,客服人员针对留守老人和务农村民,结合近期高发的网络刷单返利、冒充公检法、养老诈骗等真实案例,剖析诈骗套路,手把手指导村民下载国家反诈中心APP,提醒大家不轻信陌生来电、不随意转账汇款;在朝阳门SOHO商圈,利用午间人流高峰时段,向白领和商户发放宣传折页,重点讲解虚假投资理财、冒充客服退款等新型骗术,并普及金融消费者八项基本权利,帮助市民在忙碌工作之余快速掌握防诈要领;在朝阳区街心公园,客服人员借助公园步道、树荫凉亭等轻松环境,讲解适老化金融服务、防范电信诈骗和非法集资等内容;在雅宝里社区,客服人员深入楼栋院落,通过发放折页、入户提醒等方式,向居民强调“不贪蝇头小利、不图不义之财”的底线思维,并重点传授保护银行卡号、验证码等敏感信息的技巧,让反诈知识真正“飞入寻常百姓家”。每场活动均注重结合消费者权益保护主题,引导群众在遭遇侵权或诈骗时依法维权,畅通投诉举报渠道,切实增强公众的风险识别能力和自我保护意识。
此次“五进入”活动既聚焦老年群体、农村居民等易受骗人群,也兼顾企业职工、商圈白领和社区居民,公司未来将持续创新宣教方式,将反诈与消保宣传融入更多生活场景,认真总结每次进基层的有益经验,不断压实金融企业社会责任,为筑牢全民反诈“防骗墙”、守护人民群众美好生活贡献更多力量。