为深入贯彻国家关于“加强新市民金融服务”的政策要求,切实提升新市民群体金融素养,深圳金融教育骑兵团于2025年8月22日在大梅沙海滨公园成功举办“金融护航·安居鹏城”新市民金融服务赋能计划专项活动。本次活动由深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会以及深圳市证券业协会指导,深圳市盐田区梅沙街道、深圳共潮生文旅发展有限公司支持,36家驻地深圳的金融机构联合承办,聚焦新市民金融需求痛点,通过“场景化教学+互动体验+实操指导”三位一体服务模式,为新市民送上金融知识“及时雨”。
贴近生活的场景设计,破解金融服务痛点
活动紧扣新市民在就业、安居、信用、风险防范等领域的实际需求,设置三大核心模块,将金融知识融入生活场景。在“货币与支付工坊”,参与者通过实物观察人民币防伪特征,参与“找出100元纸币3处防伪标识”趣味挑战,轻松掌握基础金融技能;“风险盲盒”环节以模拟诈骗场景为核心,市民抽取“海关退税电话”“微信好友借钱拒视频确认”等高发风险盲盒,现场分析风险点并获取应对策略,有效提升反诈“免疫力”;“信用建筑师”体验区通过碎片分类拼图游戏,直观展示“按时还款”“逾期套现”等行为对信用记录的影响,引导市民树立理性借贷观念。一位安保小哥表示:“这些游戏让我一下子记住了哪些行为会影响信用,以后买房更有数了!”
案例警示与互动巩固,筑牢风险防范意识
活动中特别设置“金融陷阱表情包”,通过解读真实表情符号剖析金融陷阱,强化风险意识。志愿者以“以案说险”的形式,向市民讲解“虚假投资平台”“伪装客服诈骗”“租房贷陷阱”等高发骗局,用身边事警醒身边人。现场还开展“来了就是深圳人的”互动打卡拍照游戏,为市民朋友带来地标打卡旅游纪念。
值得一提的是,深圳金融教育骑兵团特为本次活动定制了赋能新市民的金融知识服务手册,为新市民解读金融科普知识和反诈提示,暖心提供各机构营业网点联系电话,方便市民可以就近寻求帮助。一位外卖骑手在体验后表示:“以前觉得在大城市谋生就是个过客,现在拿着这个暖心手册,又能学习还有指引,真的很暖心、很实用!果然来了就是深圳人!”
多方联动构建服务生态,金融知识零距离传递
活动汇聚政府机关、金融机构与社区力量,形成金融教育合力。深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会统筹协调,梅沙街道与大梅沙海滨公园提供场地支持,36家金融机构派出专业的消保轻骑兵,将金融课堂搬进市民休闲场景。现场设置金融咨询台,骑兵团志愿者一对一宣导消费者八项权益、保险三适当原则、反诈等知识点,累计服务超2000人次,发放《新市民金融服务手册》手册300余份,打通金融教育“最后一公里”。市民张女士在互动区感慨:“以前总觉得金融权益跟我们不相关,今天才发现原来这么多用处!”
活动期间,为深化“金融为民”理念,深圳金融教育骑兵团依托大梅沙海滨公园的高人流优势与文旅资源,与公园管理方达成合作意向,赠予“金融教育科普基地”,通过场景化、常态化、多元化的模式破解金融服务痛点,推动金融知识普及与风险防范意识提升。
深圳金融教育骑兵团以创新实践回应政策号召,为新市民金融赋能写下生动注脚。未来,骑兵团将持续联合社会力量,探索金融教育新路径,为深圳建设“金融安全示范城市”注入新动能,让金融知识真正惠及每一位城市奋斗者。
本次活动参与单位:平安财险深分、国寿财险深分、太平财险深分、阳光财险深分、亚太财险深分、大地财险深分、华安财险深分、大家财险深分、英大财险深分、平安人寿深分、泰康人寿深分、平安健康险深分、珠江人寿深分、前海人寿深分、大家人寿深分、同方全球人寿(总公司)、同方全球人寿深分、横琴人寿深分、建信人寿深分、平安养老险深分、华润信托、上海银行深圳分行、平安银行深分、平安融易深分、平安证券深分、国任财险深分、北部湾财险深分、鼎和财险深分、富德产险深分、永安财险深分、平安信托、平安证券投教基地、民生保险深分、平安理财、中银保险深分、海保人寿深分(排名不分先后)。
撰稿人:林欢、宫晨